由中国国家旅游局、美国旅游行业协会主办的第六届中美省州旅游局长合作发展对话会议18日在山东青岛举行。本次对话共有来自中国31个省、自治区、市的旅游主管部门,美国28个州、市旅游局以及中美企业代表共150余人参加了会议。
本次对话会议的主题为“分享成功经验,促进旅游发展”。中美旅游主管部门和旅游企业代表在会上分享成功经验,共谋合作发展。
出席会议的国家旅游局局长邵琪伟表示,五年来,中美已互为第四大旅游客源国和目的地。令人振奋的是,去年双方互访总量近350万人次,其中美国来华人数211.6万人次,中国首站赴美人数从2007年的71万迅速增长到2011年的136万,年均增长17.6%。但如要实现到2015年双向交流有望达到500万人次的目标,需要在缩短签证时间、降低拒签率等方面实行更多便利化措施。
邵琪伟介绍说,美国为吸引更多的中国游客,确实采取了一些措施,比如在中国增加了50名签证官,这也大大缩短了中国游客签证时间。据了解,最早中国游客的签证时间,最长的要100天才能完成;半年以前要30天,现在最快的5天左右,特殊的还可以更快一点。经过外交、商务等部门共同努力,对面签的做法也有一些改动,比如说,第一次去过美国面签了,第二次再去的时候,可以通过信件、函件来解决这个问题,不需要再来面签,当然目前还没有做到百分之百,但是已经有很大的改善。
邵琪伟提出,希望中国游客赴美面签的比例要减少,特别是拒签率要降低,他举例说,一位新疆游客,签证需要到北京,而从新疆到北京来回需要花费不少钱,如果签证成功还行,如果签证没有成功游客的钱就白花了。邵琪伟提议说,希望在这方面能更多的运用现代信息技术,在电视、网络上可以面对面,提前见见面,签证官估计可能签不成的游客就通知他不要再到北京了,这样就会给游客更多的便利化措施。
会上,美国旅游协会主席罗杰·道表示,中国赴美游的签证时间从3年前的100天缩短至目前的仅仅5天,速度上虽有大幅提升,但从更加便利的角度来说其实还有很大的提升和发展空间。“我非常赞同邵局长所提到的,应该用更高级的现代化工具来促进签证申请的便利化工作,目前美国旅游协会也正在推动和国务院的工作,希望能够在不远的将来通过电视电话会议的形式来进行面签,这样中国的游客就不需要走很远的距离或者花很多的冤枉钱到大使馆进行面签。现在我们从4个可以进行签证受理的领事馆增加到7个,希望将来我们能够增加更多的人力,促进签证的便捷化。”
对于未来的交流合作,中美双方均表示,将加大在双向参展促销、广告投放等方面的力度,在导游服务、旅游标识和旅游交通、住宿接待、安全保障等方面提供更优质的服务,推动旅游产业化合作和旅游产品开发。而目前中国正在策划推出多条旅游线路,以满足美国入境游客多层次需求。邵琪伟介绍说:“我们正在策划在中国推出几条主要的旅游线,比如,将来我们会推出长江旅游线,黄河旅游线,长三角、珠三角、环渤海各条旅游线,香格里拉旅游线,丝绸之路旅游线等等。这样的话美国朋友来了以后,在中国相对短的时间内可以到相对多的地方去旅游。在这方面我们也愿意和美方合作,包括和美国的旅游企业合作。”