什么是电子客票，如何使用?
电子客票是将传统的纸质票务做电子化的记录，电子客票将航班信息、乘机人信息通过联网存储在订座系统中。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利。旅客购买电子客票付款后，可直接凭有效证件在机场办理登机手续。
【国际电子客票】
1、国际票务提供电子客票行程单，行程单印有乘客信息及行程及航空公司相关规定。样式为A4纸。
2、如需报销票务，发票另行开据 《国际航空旅客运输专用发票》 旅客需要告知发票抬头(姓名或者单位)，邮寄地址。
3、未满两周岁的婴儿电子客票在航空柜台购买并申请婴儿摇篮等服务，未满2周岁的婴儿按成人全票价10%购票，不单独占一座位，且每一成人旅客只能携带一名婴儿，超过的婴儿人数应购儿童票婴儿电子客票无需缴纳税费。
票务的有效期限制了您在目的地的最短停留期限和最长停留期限。最短停留期是指必须在目的地停留的最短天数，票务上以NOT VALID BEFORE表示。最长停留期是指可以在目的地停留的最长天数，票务上以NOT VALID AFTER表示。
5、国际往返程OPEN票是什么意思
往返票回程不定日期则称为open票，票务上的回程段标有open字样。旅客在国外订好日期后须至航空公司贴更改日期。如想购买此种票务，应向乐程旅行网事先声明，并说明需要多长时间的open。不同周期的open票，价格均不同。
【国内电子客票】
国内票务由售票单位打印出《航空运输电子客票行程单》(以下简称《行程单》)，作为旅客的报销凭证。
旅客在购买电子客票时须注意以下事项：
《行程单》为一人一单，遗失不补;
《行程单》不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目;
《行程单》不作为登机凭证，但在旅客发生改期、签转与退票的需要时，旅客须出示《行程单》原件办理;退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请;
《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证;
《行程单》只可以打印一次，请旅客妥善保管;
纸质客票
根据国际航协全球实施电子客票的统一部署，乐程旅行网所售客票已全部电子化，停止纸质客票的使用。
电子客票有何好处?
方便出行：预订电子客票，旅客乘机只需凭有效身份证件原件到机场指定电子客票柜台办理登机手续即可，无需担心忘带票务;
方便预订：预订电子客票，旅客可更方便地通过信息卡支付，更及时地购买到所需要的票务，并可省去取票、送票等诸多繁琐的环节，节省时间;
方便异地购买：电子客票，可异地购买;
支持环保：支持环保—预订了电子客票，如您没有报销以及退、改签的需要，你还可以选择不打印行程单，节省纸张，支持环保;
国际航线有效的乘机身份证件有哪些?
有效乘机身份证件的种类包括：
中国籍旅客去香港的旅客提供港澳通行证，去台湾的旅客提供入台证，中国籍旅客去其它国际地区提供护照;
港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。
【姓名与类型】
为了您可以顺利登机，请使用登机所用证件上的姓名进行预订，如预订姓名与证件姓名不一致将无法正常登机，所造成的损失由预订人自行承担。
旅客姓名
根据民航系统要求，姓与名之间的空格必须以"/"代替，并且按照有效乘机证件(护照，港澳通行证，台胞证等)上的顺序填写拼音或英文名。 英文名称举例(护照顺序Last Name/First Name)：Clinton/John . 拼音名称举例(护照)：wang/yu xin
旅客类型
儿童乘机人年龄为：2-12周岁
留学生：中国(含港台)前往中国(含港台)以外国家留学的学生;
新移民：首次前往移民目的地国的人员;
劳务人员：持劳务签证的人员。
留学生优惠，航空公司一般会针对出国留学生等不同旅客推出相应的优惠政策，但需要旅客提供相应的有效证件，如留学生签证、入学通知书等。具体以各航空公司规定为准。
